「なんで自分ばかり仕事を頼まれるんだろう。」
以前の私は、そんなことを思うことがありました。
自分の仕事をしている途中で、
「ちょっとこれお願いしてもいい？」
と声をかけられる。
それを引き受けているうちに、自分の仕事をする時間がなくなっていく。
頼まれた仕事を終わらせてから自分の仕事に戻り、結局、帰る時間が遅くなる。
そんなことが何度もありました。
当時は、
「どうして自分にばかり頼むんだろう。」
と思っていたように思います。
でも、あとから自分の行動を振り返ってみると、少し違った見方もできるようになりました。
私は仕事を頼まれたとき、
「いいですよ。」
と、ほとんど反射的に答えていたからです。
自分が今どれくらい仕事を抱えているのか。
その仕事を引き受けたら、自分の仕事はどうなるのか。
そこまで考える前に引き受けていました。
それを繰り返していれば、
「この人なら頼めばやってくれる。」
と思われるようになるのも、ある意味では自然だったのかもしれません。
もちろん、仕事を頼まれることが悪いわけでも、引き受けることが悪いわけでもありません。
私自身、誰かの役に立てることを嬉しく感じることもあります。
ただ、頼まれるたびに自分の仕事や時間を後回しにしてしまうと、少しずつ苦しくなっていきます。
この記事では、なぜ私は「自分ばかり仕事を頼まれる」と感じるようになったのか。
そして、そこからどのように仕事との距離を考えるようになったのか。
自分自身の経験を振り返りながら書いてみたいと思います。
なぜか自分ばかり仕事を頼まれると感じていた
最初から、大量の仕事を頼まれていたわけではありません。
きっかけは、
「ちょっと手伝ってほしい。」
というような、小さなお願いだったと思います。
「これくらいならいいか。」
そう思って引き受ける。
ところが実際にやってみると、「ちょっとしたお手伝い」では終わらず、数時間かかることもありました。
当然、その間は自分の仕事を進められません。
頼まれた仕事が終わった頃には、
「これから自分の仕事をやらなきゃ。」
という状態になっていました。
それでも最初のうちは、それほど気にしていなかったように思います。
仕事なんだから、お互いに助け合うもの。
頼られているのだから、できることはやった方がいい。
そんな気持ちもありました。
でも、一度だけでは終わりませんでした。
また別の仕事を頼まれる。
それも引き受ける。
すると、さらに別のお願いが来る。
それが続いていくうちに、
「あれ？ なんで自分ばかりこんなに頼まれるんだろう。」
と思うようになりました。
周りを見ると、自分ほど仕事を頼まれていないように見える人もいる。
自分は頼まれた仕事をやっているから、本来の仕事が遅れている。
その結果、残業するのは自分です。
だんだん、
「またか……」
と思うことも増えていきました。
ただ、今になって振り返ってみると、ここには一つ見落としていたことがありました。
私は、
「なぜ相手は自分に頼むんだろう」
とは考えていましたが、
「自分は頼まれたとき、どう反応しているんだろう」
とは、あまり考えていなかったのです。
頼まれることばかりに目を向けていて、自分が毎回どのように返事をしていたのかには気づいていませんでした。
そして思い返してみると、私の返事はほとんど決まっていました。
「いいですよ。」
でした。
自分の仕事が残っていても。
忙しくても。
本当は少し嫌だと思っていても。
頼まれたその場で、引き受けていました。
もしかすると、「自分ばかり仕事を頼まれる」と感じるようになった理由の一つは、ここにあったのかもしれません。
頼まれた瞬間に「いいですよ」と答えていた
振り返ってみると、私は仕事を頼まれたとき、かなりの確率でその場で返事をしていました。
「これお願いできる？」
と聞かれたら、
「いいですよ。」
と答える。
今抱えている仕事を確認することも、その仕事にどれくらい時間がかかるのかを聞くことも、あまりしていませんでした。
なぜ、そうしていたのか。
一つは、断る言葉がすぐに思いつかなかったからだと思います。
「できません」と言えば、冷たいと思われるかもしれない。
「忙しいので」と言っても、相手の方が忙しいかもしれない。
「あとでなら」と答えたら、結局やることには変わらない。
そんなことを瞬間的に考えていると、
「いいですよ」と答えてしまう方が簡単でした。
特に、相手が自分より立場の上の人だったり、普段から関わりのある人だったりすると、なおさら断りづらく感じます。
相手との関係を悪くしたくない。
面倒な空気にしたくない。
「これくらいもやってくれないの？」と思われたくない。
そう考えると、頼まれた仕事を引き受けることが、その場を一番穏便に終わらせる方法にも思えました。
「今の自分にできるか」より「相手がどう思うか」を考えていた
今思えば、仕事を頼まれた瞬間の私は、
「今の自分に、この仕事を引き受ける余裕があるか」
よりも、
「断ったら、相手はどう思うだろう」
を先に考えていたのだと思います。
だから、本当は自分の仕事でいっぱいでも、
「まあ、なんとかなるか。」
と引き受けてしまう。
そして、なんとかするのはそのときの自分ではなく、数時間後の自分です。
自分の仕事を後ろにずらす。
休憩を短くする。
仕事が終わらなければ残業する。
その場の気まずさを避けるために、あとから自分が時間を使って調整していました。
もちろん、当時はそんなふうに考えていたわけではありません。
ただ「頼まれたからやる」。
それだけだったと思います。
でも、それを繰り返しているうちに、
頼まれたら引き受けることが、自分の中でも当たり前になっていきました。
返事をする前に、一度考えてもよかった
今なら、頼まれた瞬間にYESかNOを決めなくてもよかったのだと思います。
「今の仕事を確認してから返事します。」
それだけでもよかった。
すぐに返事をしなければならないと思っていたから、
引き受けるか、断るか
の二択になっていました。
でも、その間には、
「いつまでに必要ですか？」
「どのくらいの作業ですか？」
「今日ではなく明日でも大丈夫ですか？」
と確認する選択肢もあります。
まず自分の状況を確認して、それから決める。
今では、その一呼吸が大切だったのではないかと思っています。
なぜなら、私が毎回のように「いいですよ」と答えていたことは、私自身の仕事を増やしただけではなく、
相手にとっても「この人には頼みやすい」という経験になっていたからです。
そして、それが何度も繰り返されることで、少しずつ「頼めばやってくれる人」という関係ができていったのだと思います。
一度引き受けると「また頼める人」になっていく
一度仕事を引き受けただけで、急にたくさんの仕事を頼まれるようになるわけではありません。
私の場合も、少しずつだったと思います。
一度頼まれて、引き受ける。
次に頼まれたときも、引き受ける。
その次も、
「いいですよ。」
と答える。
そんなやり取りを繰り返していました。
すると、頼む側からすれば、
「この人ならお願いしても大丈夫そうだ。」
と思うようになるのは、ある意味では自然なことなのかもしれません。
仕事を頼む側も、誰に頼むかを考えます。
いつも嫌そうな顔をする人より、快く引き受けてくれる人。
返事を曖昧にする人より、すぐに「いいですよ」と言ってくれる人。
頼んだ仕事をきちんとやってくれる人。
そういう人の方が、頼みやすいのだと思います。
私自身が、知らないうちに「仕事を頼みやすい人」になっていたのかもしれません。
相手に悪気があるとは限らない
以前の私は、仕事を頼まれることが増えてくると、
「また自分？」
と思うことがありました。
自分の仕事もあるのに。
他にも人はいるのに。
どうしていつも自分に頼むんだろう。
そんな不満が少しずつ溜まっていきます。
ただ、今になって考えてみると、相手が私を困らせようとして仕事を頼んでいたとは限りません。
単純に、
「今までお願いしたらやってくれたから、今回もお願いした。」
それだけだった可能性もあります。
相手からすれば、私が本当は困っていることも分からなかったかもしれません。
私は「いいですよ」と答えて、実際に仕事もやっていました。
そのあと自分の仕事が遅れて残業していたとしても、それを相手に伝えていなければ、相手には見えません。
そう考えると、
自分の中では「無理をして引き受けている」のに、相手からは「余裕があるから引き受けてくれている」ように見えていた
可能性もあります。
ここには、思っていた以上に大きな認識の違いがあったのだと思います。
言わなければ、余裕がないことは伝わらない
私は以前、
「これだけ仕事を抱えているんだから、忙しいことくらい分かるだろう。」
と思っていたこともありました。
でも、相手が自分の仕事量をすべて把握しているとは限りません。
何を抱えているのか。
いつまでに終わらせなければならないのか。
どれくらい時間がかかるのか。
そうしたことは、自分にしか分からない場合もあります。
だから、
「忙しいことを察してもらう」だけでは、自分の状況は伝わらないこともある。
今はそう考えています。
もちろん、職場によっては明らかに一人へ仕事が偏っていたり、断りづらい立場を利用して仕事を押しつけられたりすることもあるでしょう。
そうした状況まで、頼まれる側の対応だけで解決できるとは思いません。
ただ、私自身の経験を振り返ったときには、
相手が頼む → 私が引き受ける → また頼まれる → また引き受ける
という繰り返しがありました。
その積み重ねによって、いつの間にか、
「頼めばやってくれる人」
という自分の立ち位置ができていたのだと思います。
だからこそ、この関係を変えるためには、相手が仕事を頼まなくなるのを待つだけではなく、自分の返事の仕方も少し変える必要がありました。
頼られることを「評価されている」と感じていた
もう一つ、私が仕事を断れなかった理由があります。
それは、
頼られることで、自分が評価されているように感じていたことです。
当時の私は、自分の仕事にそれほど自信を持っていませんでした。
周りを見ると、自分より仕事ができるように見える人がいる。
知識も経験もある。
仕事も早い。
そんな人たちと比べて、
「自分は仕事ができない方なんじゃないか。」
と思うことがありました。
だからこそ、どこかでこんなことを考えていたのだと思います。
「仕事の能力で勝てないなら、たくさん仕事をこなすことで評価してもらおう。」
頼まれた仕事を断らない。
人より多くの仕事をする。
少しくらい大変でも引き受ける。
そうすれば、
「頑張っている人」
「頼りになる人」
と思ってもらえるような気がしていました。
頼られることが、自分の価値を確認する方法になっていた
仕事を頼まれると、大変だと思う一方で、少し嬉しい気持ちもありました。
自分が必要とされている。
自分だから頼まれた。
役に立てている。
そんな感覚があったからです。
だから、
「また仕事を頼まれた」
と不満に思いながらも、いざ頼まれると断れない。
少し矛盾しているようですが、当時の自分の中では両方の気持ちがあったのだと思います。
頼まれるのはしんどい。
でも、頼られなくなるのも少し怖い。
もし断ったら、
「もうこの人には頼まなくていい」
と思われるかもしれない。
そうなったら、自分の存在価値まで下がってしまうような気がしていたのかもしれません。
だから私は、仕事を引き受けることで、
自分が必要とされていることを確認していた部分もあったのだと思います。
仕事を増やしても、自信が増えるとは限らなかった
ところが、たくさんの仕事を引き受ければ、自信がつくかというと、私の場合はそうではありませんでした。
むしろ逆でした。
仕事が増えれば、一つひとつに使える時間が減ります。
急いで仕事をするようになる。
自分の本来の仕事が遅れる。
疲れて集中力が落ちる。
すると、ミスをすることもあります。
そしてミスをすると、
「やっぱり自分は仕事ができない。」
と思ってしまう。
自信がないから仕事をたくさん引き受ける。
仕事を抱えすぎて余裕がなくなる。
うまくできないことが増える。
さらに自信をなくす。
振り返ってみると、そんな循環に入っていたように思います。
本当は、仕事の量を増やすことよりも、
自分が本来やるべき仕事を、一つずつきちんと終わらせること
の方が大切だったのかもしれません。
誰かから仕事を頼まれることは、自分が信頼されている一つの表れかもしれません。
でも、
「どれだけ頼まれた仕事を引き受けられるか」で、自分の価値が決まるわけではありません。
今は、そう考えるようになりました。
頼られることを嬉しいと思ってもいい。
余裕があれば手伝ってもいい。
ただ、自分の仕事や時間を削ってまで、頼られる人であり続けなくてもいい。
そう思えるようになってから、
「頼まれたら引き受ける」以外の選択肢も持っていいのではないか
と考えるようになりました。
私の場合は、自信のなさだけでなく、「頼まれた仕事には応えなければ」という真面目さも、仕事を抱え込む原因になっていました。
▶ 真面目な人ほど仕事を抱え込んでしまう理由については、こちらの記事でも書いています。
「すぐに引き受けない」だけでも関係は変えられる
では、「頼めばやってくれる人」になってしまったら、どうすればいいのでしょうか。
以前の私だったら、
「ちゃんと断れるようにならなければ。」
と考えていたかもしれません。
でも、いきなり仕事を断れるようになるのは難しいと思います。
これまでずっと「いいですよ」と答えてきた人が、突然「できません」と言う。
相手との関係もありますし、自分自身もかなり勇気が必要です。
だから私は、まずは「すぐに引き受けない」ことから始めてもいいと思っています。
例えば、仕事を頼まれたときに、
「今抱えている仕事を確認してから返事してもいいですか？」
と伝える。
これなら、仕事を断っているわけではありません。
ただ、返事を少し待ってもらっているだけです。
でも、この少しの時間があるだけで、
「今の仕事はいつまでだったかな」
「これを引き受けたら、今日中に終わるだろうか」
「そもそも、この仕事はいつまでに必要なんだろう」
と考えることができます。
以前の私には、この時間がありませんでした。
頼まれる。
「いいですよ」と答える。
仕事が増える。
そのあとで、
「しまった。自分の仕事も残っていた。」
と気づく。
この順番だったからです。
YESかNOかを、その場で決めなくてもいい
仕事を頼まれると、
「引き受けるか、断るか」
の二択のように感じることがあります。
でも、実際にはその間にもいくつか選択肢があります。
例えば、
「今日は難しいですが、明日ならできます」
「全部は難しいですが、ここまでならできます」
「先に今の仕事を終わらせてからでも大丈夫ですか？」
「Aとこちらなら、どちらを優先した方がいいですか？」
といった返し方です。
こう考えると、
仕事を断ることと、相手のお願いをすべて受け入れることの間にも選択肢がある
ことが分かります。
以前の私は、この選択肢をほとんど持っていませんでした。
「頼まれたらやる」
それが当たり前になっていたからです。
「断ったらどう思われるだろう」と不安になって、なかなか「できない」と言えないこともあると思います。
▶ 仕事を断ることに悩んでいる方へ、「できない」と伝えるときの考え方はこちらで書いています。
すぐにYESと言わなくなると、相手にも伝わる
そして、自分の返事が変わると、相手との関係も少しずつ変わっていくと思います。
毎回すぐに、
「いいですよ」
と言っていた人が、
「今の仕事を確認してから返事します」
と言うようになる。
場合によっては、
「今日は難しいです」
「明日ならできます」
と答えるようになる。
すると相手にも、
「この人にも自分の仕事がある」
ということが少しずつ伝わっていきます。
もちろん、それですぐに仕事を頼まれなくなるとは限りません。
そもそも、頼まれなくなることを目指す必要もないと思います。
大切なのは、
「頼めば必ずやってくれる人」ではなくなることです。
頼んでみて、余裕があれば引き受けてくれる。
難しければ別の日になることもある。
場合によっては断ることもある。
それくらいの関係でも、私はいいと思います。
断ることより、「選んでいる」という感覚を持つ
以前の私は、
「断る」
という言葉に少し強い印象を持っていました。
相手を拒絶する。
協力しない。
冷たい人になる。
そんなイメージがあったのかもしれません。
でも今は、
仕事を引き受けるかどうかを、自分で選んでいる
と考える方がしっくりきます。
余裕がある。
自分も手伝いたい。
それなら引き受ける。
今は自分の仕事でいっぱい。
引き受ければ自分の仕事が終わらない。
それなら今回は断る。
どちらを選んでもいい。
大切なのは、頼まれた瞬間に反射的に答えるのではなく、一度自分の状況を確認してから選ぶことなのだと思います。
以前の私に一つだけ伝えるとしたら、
「すぐに『いいですよ』と言わなくても大丈夫だよ。」
と言いたいです。
その場で答えを出さず、一度持ち帰る。
それだけでも、自分の時間を守るための小さな境界線になると思います。
頼まれない人になる必要はない
ここまで書いてきましたが、私は仕事を頼まれること自体が嫌だったわけではありません。
誰かから、
「これをお願いしてもいい？」
と言われる。
自分にできることがあって、それで相手の役に立てる。
それは嬉しいことでもありました。
今でも、余裕があれば誰かを手伝いたいと思います。
だから、過去の自分に、
「もう誰の仕事も引き受けるな。」
と言いたいわけではありません。
伝えたいのは、もう少し違うことです。
「頼まれたからといって、全部引き受けなくてもいいよ。」
ということです。
「頼られる人」と「何でも引き受ける人」は違う
以前の私は、この二つをほとんど同じように考えていたのかもしれません。
仕事を頼まれる。
それに応える。
また頼まれる。
それに応える。
そうすることで、「頼られる人」になれると思っていました。
でも、頼られるために何でも引き受けていたら、いつか自分の余裕がなくなります。
自分の仕事が遅れる。
残業が増える。
疲れてくる。
仕事が雑になる。
それでも頼まれれば、また引き受ける。
これでは、誰かの役に立つ前に自分が苦しくなってしまいます。
だから今は、
頼られることと、何でも引き受けることは別だと思っています。
自分にできることなら手伝う。
でも、できないときはできないと伝える。
今は難しくても、別の日ならできると伝える。
分からないことなら、分からないと言う。
そういう人でも、十分に誰かの役に立つことはできると思います。
自分に余裕があるときに手伝えばいい
仕事を頼まれたとき、最初に相手のことを考えるのではなく、
「今の自分には余裕があるだろうか。」
と確認する。
私は、それくらい自分を優先してもいいと思っています。
余裕があれば、
「いいですよ。」
と引き受ける。
そのときは、自分で納得して手伝えます。
反対に、自分の仕事でいっぱいなら、
「今日は難しいです。」
と伝える。
それは相手を見捨てることではありません。
自分が抱えられる量を超えないようにしているだけです。
むしろ、自分に余裕がある状態で手伝った方が、相手の仕事にも丁寧に向き合えるのではないかと思います。
ただ、「余裕があるかどうか自体が分からない」ということもあると思います。そんなときは、今抱えている仕事を一度見えるようにしてみるのも一つの方法です。
▶ 仕事が多すぎて辛いときに、仕事量を整理する方法はこちら
過去の自分に教えてあげたいこと
もし、当時の自分と話せるなら、
「そんなに全部やらなくても大丈夫だよ。」
と伝えたいです。
頼まれた仕事を断ったからといって、それまでやってきた仕事までなくなるわけではない。
一度「できません」と言ったからといって、自分の価値がなくなるわけでもない。
誰かの期待に毎回答えられなくてもいい。
そして、
自分の仕事をきちんと終わらせて、自分の時間を残すことも大切にしていい。
当時の私は、そんな当たり前のことを、自分には許していなかったように思います。
誰かの役に立つことをやめなくてもいい。
真面目に仕事をすることもやめなくていい。
頼られることを嬉しいと思ってもいい。
ただ、その中に一つだけ、
「今回はどうする？」と自分に聞く時間を作る。
それだけでよかったのかもしれません。
頼まれるかどうかは、自分では決められないことがあります。
でも、
頼まれたあとにどうするかは、自分で選べることがあります。
「頼まれない人」になるのではなく、
「頼まれても、自分で選べる人」になる。
今の私は、そのくらいの働き方がちょうどいいと思っています。
誰かを手伝うこと自体が悪いわけではありません。私が大切だと思っているのは、「手伝う・手伝わない」を反射的に決めるのではなく、そのときの自分の状況から選ぶことです。
▶ 他人の仕事を手伝うか迷ったときの考え方については、こちらの記事で詳しく書いています。
まとめ｜「頼めばやってくれる人」から、自分で選べる人へ
以前の私は、
「なんで自分ばかり仕事を頼まれるんだろう。」
と思っていました。
自分の仕事もあるのに、また頼まれる。
引き受ければ自分の仕事が遅れる。
その結果、残業するのは自分。
それなのに、次に頼まれたときも、
「いいですよ。」
と答えていました。
今振り返ると、「自分ばかり頼まれる」という状況は、ある日突然できたものではなかったのだと思います。
頼まれる。
引き受ける。
また頼まれる。
また引き受ける。
その積み重ねで、少しずつ、
「この人なら頼めばやってくれる。」
という関係ができていきました。
そして私自身も、頼られることで「自分は必要とされている」と感じていた部分がありました。
自分の仕事に自信がなかったからこそ、人より多くの仕事をすることで評価してもらおうとしていたのだと思います。
でも、仕事を抱えすぎれば余裕がなくなります。
自分の仕事が遅れ、疲れ、ミスをする。
そして、
「やっぱり自分は仕事ができない。」
と、さらに自信をなくしてしまう。
今なら、あの頃の自分にもう少し違う選択肢を教えてあげたいです。
仕事を頼まれても、すぐに「いいですよ」と言わなくていい。
まず、自分が今どれくらい仕事を抱えているのか確認していい。
今日できなければ、明日でもいいか聞いていい。
全部できなければ、できるところまででもいい。
そして、どうしても難しければ、
「今回はできません。」
と言ってもいい。
それで冷たい人になるわけではありません。
誰かの期待より先に、自分の状況を確認してもいい
仕事を頼まれるかどうかは、自分では決められません。
相手が何を期待するのかも、自分には決められません。
でも、
頼まれたあとに、自分がどうするか。
そこには、自分で選べる部分があります。
引き受けてもいい。
少しだけ手伝ってもいい。
別の日にしてもいい。
断ってもいい。
大切なのは、どれが正解なのかではなく、
そのときの自分の状況を見て、自分で選ぶこと
なのだと思います。
誰かの役に立ちたいという気持ちまで、なくす必要はありません。
真面目に働くことも、頼られることを嬉しいと思うことも、そのままでいい。
ただ、誰かの期待に応えるために、自分の仕事や時間をいつも後回しにしなくてもいい。
「頼めばやってくれる人」ではなく、
「頼まれたあとに、自分で選べる人」になる。
もし今、
「どうして自分ばかり仕事を頼まれるんだろう。」
と感じている人がいるなら、相手のことだけではなく、一度だけ自分の返事の仕方も振り返ってみてほしいと思います。
そして、以前の私と同じように、頼まれた瞬間に「いいですよ」と答えているのなら。
次に仕事を頼まれたときは、ほんの少しだけ返事を待ってみる。
「今の仕事を確認してから返事します。」
まずは、それだけでもいいと思います。
あとがき｜あの頃の自分へ
あの頃の自分は、たぶん頑張っていたのだと思います。
仕事ができないと思われたくなかった。
役に立ちたかった。
頼られる人でいたかった。
だから、頼まれた仕事をできるだけ引き受けていました。
でも、そんなに自分の時間を差し出さなくてもよかった。
仕事を一つ断ったくらいで、それまで頑張ってきたことがなくなるわけではありません。
誰かの期待に応えられない日があってもいい。
自分の仕事を終えて、帰って、自分の時間を過ごしてもいい。
今なら、そう言ってあげられます。
そして、もう一つ。
「頼られることで、自分の価値を証明しなくても大丈夫だよ。」
あの頃の自分がこれを聞いても、すぐには納得できなかったかもしれません。
それでも、何度か思い出しているうちに、
「今日は引き受けなくてもいいかな。」
と思える日が来たかもしれません。
自分を守るというのは、大きく何かを変えることだけではないと思います。
頼まれたときに、一度考える。
無理なときは、無理だと伝える。
自分の時間も予定の一つとして扱う。
そんな小さな選択を重ねていくことでも、自分の働き方は少しずつ変えていけます。
過去の自分にはできなかった選択を、今の自分は少しずつできるようになった。
それで十分なのだと思います。
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